ARTICLE 1 – IDENTITÉ DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site lampechevetdesign.com est :

Nom : Giovanni Di Pietrantonio

Statut : Auto-entrepreneur

Adresse : 4 rue Allende, 59220 Denain, France

Email : contact@lampechevetdesign.com

Site web : https://lampechevetdesign.com

ARTICLE 2 – DONNÉES COLLECTÉES ET FINALITÉS

2.1 Données collectées lors d’un achat

Lors de la passation d’une commande sur notre boutique, nous collectons les informations suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse de livraison et de facturation

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone (si renseigné)

• Informations de paiement (traitées et sécurisées par nos prestataires de paiement)

Ces données sont collectées sur la base de l’exécution du contrat de vente.

2.2 Données collectées lors de la navigation

Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons automatiquement :

• Adresse IP

• Type de navigateur et système d’exploitation

• Pages visitées et durée de visite

• Source de trafic (référent)

Ces données sont collectées sur la base de notre intérêt légitime à améliorer notre boutique, et sous réserve de votre consentement pour les cookies analytiques et publicitaires.

2.3 Marketing et communications

Avec votre consentement explicite, nous pouvons vous envoyer des communications commerciales par e-mail ou SMS concernant nos produits, promotions et mises à jour. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

ARTICLE 3 – COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI

3.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de votre visite sur notre site. Nous utilisons une plateforme de gestion du consentement (Pandectes GDPR Compliance) pour recueillir votre accord avant de déposer tout cookie non essentiel.

3.2 Catégories de cookies utilisés

Cookies strictement nécessaires — Toujours actifs

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site (session, panier, sécurité). Ils ne peuvent pas être désactivés. Fournisseur principal : Shopify.

Cookies de performance — Avec votre consentement

Ces cookies nous permettent de mesurer l’audience et d’améliorer notre site. Fournisseurs : Google Analytics (G-MR38YYEYYF), Shopify Analytics.

Cookies fonctionnels — Avec votre consentement

Ces cookies permettent des fonctionnalités avancées et la personnalisation de votre expérience.

Cookies de ciblage publicitaire — Avec votre consentement

Ces cookies sont utilisés pour vous proposer des publicités pertinentes sur d’autres sites. Fournisseurs : Meta (Facebook/Instagram), Google Ads, Pinterest, TikTok.

3.3 Durée de conservation des cookies

Conformément aux recommandations de la CNIL, la durée de validité du consentement aux cookies est de 13 mois maximum. Passé ce délai, votre consentement vous sera demandé à nouveau.

3.4 Gestion de vos préférences cookies

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en cliquant sur le bouton "Cookies" disponible en bas de chaque page de notre site. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.

ARTICLE 4 – OUTILS TIERS ET TRANSFERTS DE DONNÉES

4.1 Shopify

Notre boutique est hébergée sur la plateforme Shopify Inc. (Canada). Shopify stocke et traite vos données conformément au RGPD et aux clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne. Politique de confidentialité : https://www.shopify.com/legal/privacy

4.2 Google Analytics & Google Ads

Nous utilisons Google Analytics 4 (identifiant : G-MR38YYEYYF) pour analyser le trafic de notre site, et Google Ads (identifiant : AW-11387472824) pour mesurer les performances de nos campagnes publicitaires. Ces outils utilisent le Google Consent Mode V2, qui adapte la collecte de données en fonction de votre consentement. Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy

4.3 Meta (Facebook & Instagram)

Nous utilisons le Meta Pixel (identifiant : 1944864726168043) pour mesurer les conversions de nos campagnes publicitaires Facebook et Instagram, et pour vous proposer des publicités personnalisées. Ce pixel n’est activé qu’avec votre consentement. Politique de confidentialité : https://www.facebook.com/privacy/policy

4.4 WeTracked

Nous utilisons WeTracked, une solution de tracking serveur-side, pour améliorer la précision de notre suivi des conversions Google Ads tout en respectant votre vie privée. WeTracked opère conformément au RGPD. Site : https://wetracked.io

4.5 Pinterest

Nous utilisons le tag Pinterest pour mesurer les performances de nos éventuelles campagnes sur Pinterest. Politique de confidentialité : https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy

4.6 TikTok

Nous utilisons le pixel TikTok pour mesurer les performances de nos éventuelles campagnes sur TikTok. Politique de confidentialité : https://www.tiktok.com/legal/page/row/privacy-policy/fr

4.7 Omnisend

Nous utilisons Omnisend pour la gestion de nos communications marketing par e-mail. Omnisend est conforme au RGPD et agit en qualité de sous-traitant. Politique de confidentialité : https://www.omnisend.com/privacy

4.8 Klarna & Bancontact

Pour les paiements effectués via Klarna ou Bancontact, vos données de paiement sont traitées par ces prestataires conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Klarna : https://www.klarna.com/fr/confidentialite — Bancontact : https://www.bancontact.com/fr/confidentialite

ARTICLE 5 – DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données clients et commandes : 3 ans à compter du dernier achat ou du dernier contact

• Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)

• Cookies et données de navigation : 13 mois maximum (recommandation CNIL)

• Consentement aux cookies : 13 mois

• Données de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact

ARTICLE 6 – VOS DROITS

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles

• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes

• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données

• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection

• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@lampechevetdesign.com

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un mois. En cas de réponse insatisfaisante, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.

ARTICLE 7 – SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction, notamment :

• Chiffrement SSL/TLS de toutes les communications

• Hébergement sécurisé via Shopify (certifié PCI-DSS)

• Accès aux données restreint aux seules personnes habilitives

• Chiffrement AES-256 pour les données sensibles

ARTICLE 8 – ÂGE MINIMUM

Notre boutique est destinée à un public adulte. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes de moins de 16 ans. Si vous avez connaissance qu’un mineur nous a communiqué des données personnelles, contactez-nous à contact@lampechevetdesign.com afin que nous puissions les supprimer.

ARTICLE 9 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour nous conformer à d’éventuelles évolutions législatives ou réglementaires. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou par une notification sur notre site.

ARTICLE 10 – CONTACT & RÉCLAMATIONS

Pour toute question relative à la présente politique ou à l’exercice de vos droits :

Email : contact@lampechevetdesign.com

Adresse postale : Giovanni Di Pietrantonio, 4 rue Allende, 59220 Denain, France

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également saisir la CNIL :

• En ligne : www.cnil.fr

• Par courrier : CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07